Роль стресса в работе сотрудников. Управление стрессом
Роль стресса в работе сотрудников. Управление стрессом
Комментарии преподавателя
Стресс , какими бы факторами он ни был вызван, оказывает серьезное влияние на деятельность организации. Поэтому руководители должны вовремя реагировать на состояние сотрудников и принимать меры.Меры по предотвращению или борьбе со стрессом можно условно разделить на:
- методы управления стрессом на уровне организации;
- методы управления стрессом на уровне личности.
Методы управления стрессом на уровне организацииУправление стрессом на уровне организации — это мероприятия, направленные на помощь сотрудникам в преодолении последствий стресса.Можно выделить следующие методы управления стрессом .
|
Социальная поддержка |
Внедрение практики психологической поддержки сотрудникам, испытывающим стресс, культивирование поддерживающих взаимоотношений. Выделяют следующие способы поддержки: • поддержка выполнения задачи; • информационная поддержка; • обратная связь; • эмоциональная поддержка |
|
Психологические тренинги |
Специализированные тренинги по развитию навыков борьбы со стрессом, снятию психологического напряжения и т.д. |
|
Программы оздоровления |
Мероприятия по поддержке здоровья сотрудников: от корпоративных абонементов в спортивные секции, фитнес-клубы до проведения корпоративных спортивных чемпионатов и медицинских страховок |
|
Методики релаксации |
Освоение методик релаксации, расслабления, снятия напряжения. Создание в офисе специальных комнат для релаксации |
|
Методики отреагирования |
Специальные регулярные мероприятия по снятию напряжения посредством отложенной реакции на стрессогенные ситуации. Например, ежедневные вечерние дискотеки и караоке-вечеринки в подразделениях коммивояжеров |
|
Психологическое консультирование |
Введение в компании специальной позиции психолога-консультанта с целью оказания психологической помощи сотрудникам |
Психологическое консультирование — это наиболее эффективный способ борьбы со стрессами, поскольку предполагает, что профессиональный психолог сможет правильно определить оптимальные меры по поддержке сотрудников, находящихся в состоянии стресса.Управление стрессом на уровне личности является обязательным для любого руководителя, поскольку работа руководителя всегда связана со стрессом.Поделиться…Условно можно выделить следующие способы снятия стресса при помощи психологического консультирования.
|
Советы |
Консультант дает совет консультируемому о возможных направлениях его действий, способствующих снятию напряжения и выходу из сложившейся ситуации |
|
Подбадривание |
Консультант вселяет в консультируемого чувство уверенности в правильности принятого им решения по выходу из проблемной ситуации |
|
Коммуникации |
Консультант передает вышестоящему начальству информацию о том влиянии, которое оказывает на нижестоящих сотрудников принятие определенных решений или определенные организационные изменения. Или, с другой стороны, передача нижестоящим сотрудникам мотивов принятия тех или иных стрессогенных решений вышестоящего начальства |
|
Снятие эмоционального напряжения |
Ключевой способ снятия психологического напряжения. Снятие эмоционального напряженя происходит, когда консультируемый доверяет консультанту свои переживания и чувства. В итоге происходит снятие психологического напряжения |
|
Прояснение мыслей |
Консультант показывает консультируемому, каким образом его эмоции могут влиять на объективное восприятие ситуации. Снятие психологического напряжения позволяет консультируемому более здраво посмотреть на ситуацию и найти наиболее оптимальные способы разрешения проблемной ситуации |
|
Переориентация |
Коррекция основных целей и ценностей индивида, осознание им тех внутренних факторов, которые приводят к возникновению стрессовых ситуаций. Осознание позволяет переориентировать направление действий человека в более приемлемую для него сторону |
Снятие внутриорганизационных стрессогенных факторов.
|
Подбор и расстановка сотрудников |
Подбор и расстановка сотрудников на работы, по своему содержанию соответствующие склонностям индивида |
|
Постановка конкретных и выполнимых задач |
Постановка четких и конкретных задач с точно определенным результатом. Задачи должны находиться в зоне ближайшего развития сотрудника, и их выполнение должно обеспечиваться полноценным набором необходимых ресурсов |
|
Проектирование работ |
Коррекция набора рабочих заданий, которые входят в функциональные обязанности сотрудника в соответствии с динамикой его личного развития. Подстраивание функционала под человека |
|
Групповое принятие решений |
В сложных ситуациях, когда происходит конфликт интересов, организация мероприятий, в которых все заинтересованные стороны смогут принять согласованное и устаивающее всех решение |
Методы управления стрессом на уровне личностиУправление стрессом на уровне личности — это действия, которые самостоятельно предпринимает индивид для снятия психологического напряжения.Управление стрессом на уровне личности — это психологическая гигиена, которая является обязательной для любого руководителя, поскольку работа руководителя всегда связана со стрессом.В методы индивидуального снятия психологического напряжения входят следующие.
|
Управление временем |
Планирование личного времени с учетом приоритетности задач и баланса между деловой и личной жизнью, режима работы и отдыха |
|
Психотерапия |
Постоянные консультации со специалистами-психотерапевтами |
|
Поддерживающие диеты |
Поддержание организма в работоспособном состоянии за счет использования определенных диет |
|
Физические упражнения |
Регулярные физические нагрузки, способствующие снятию напряжения в мышцах, поддержание организма в работоспособном состоянии |
|
Обучение методам борьбы со стрессом |
Освоение различных методов борьбы со стрессом — от бодинамики до релаксации |
Жизнь современной компании становится все более стрессогенной, и от того, насколько успешно сумеют руководители бороться с этим явлением, зависит долгосрочный успех компании.
https://www.youtube.com/watch?v=6_IprjULsFg
Файлы
Нет дополнительных материалов для этого занятия.