Маркетинговые коммуникации/ Введение

Основу эффективности коммуникационных решений составляют следующие функциональные компоненты:

• опрос
• информация
• беседа
• наблюдение
• имитация
• убеждение
• создание образа
• подкрепление
• личный опыт покупателей и их отзывы о товаре