Понятие, цели, направления и организация маркетинговых исследований. Содержание процесса и дизайн МИ. Маркетинговые информационные системы.

Упорядоченный и постоянно обновляемый массив данных о потенциальных потребителях и клиентах фирмы – это …

• диалоговая система
• маркетинговая база данных (БДМ)
• система поддержки маркетинговых решений (СПР)
• система собственных маркетинговых исследований