Социология управления. Модели и методы социального управления

Сложный социально-психологический процесс группового развития, в результате которого происходит возникновение и дифференциация групповой структуры, ее оптимизация и непрерывное совершенствование, — это:

• стиль
• авторитет
• лидерство
• роль